Bestel je op een werkdag vóór 13.00 uur, dan verzenden we je bestelling meestal dezelfde dag. Ook gepersonaliseerde producten worden snel gemaakt en verzonden. De bezorgtijd daarna hangt af van de vervoerder.

Veel kleine bestellingen versturen we als brievenbuspost zonder track & trace. Als je bestelling met een verzendmethode mét track & trace is verstuurd, ontvang je de gegevens per e-mail.

Soms loopt een zending bij PostNL vertraging op, bijvoorbeeld bij het sorteren. Brievenbuspost heeft geen track & trace om onderweg te volgen. Is je bestelling na een paar extra dagen nog niet aangekomen? Stuur ons een bericht met je ordernummer, dan kijken we met je mee.

Voor verzending binnen Nederland is verzending gratis bij bestellingen vanaf €35. Onder dat bedrag zie je de verzendkosten bij het afrekenen. Voor België geldt gratis verzending vanaf €45.

Een naam op een speendoekje kan op aanvraag. Stuur ons vooraf even een bericht; dan bespreken we wat mogelijk is voor het gekozen doekje.

Klik op de productpagina op ‘Personaliseren’ om je speenkoord samen te stellen. Je kunt het model en de opties kiezen. Een naam toevoegen is niet verplicht.

Ja. Gebruik bij het afrekenen de kortingscode Mamspeen wanneer je een MAM-speen en speenkoord samen bestelt. Je krijgt de korting ook als je het speenkoord zonder naam bestelt.

De MAM-ring is bedoeld voor MAM-fopspenen. Controleer de productinformatie bij het artikel als je twijfelt over de uitvoering.

Minky is een extra zachte, aaibare stof. De beschikbare stoffen en dessins verschillen per speendoekje; bekijk de opties op de productpagina.

Was het product voorzichtig op maximaal 30 °C. Strijk niet rechtstreeks over de naam of borduring. Volg ook de wasinstructies bij het product.

Wil je iets retourneren? Stuur ons eerst even een bericht, zodat we weten dat je de bestelling terugstuurt. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.